En el nuevo episodio de nuestro podcast Logística en Acción, nos sumergimos en el mundo de la logística automotriz junto a Rodrigo Camargo, gerente logístico del Grupo Vardí, una de las compañías más relevantes en la importación y comercialización de vehículos en Colombia.
Con más de 27 años de experiencia, Rodrigo comparte cómo la logística no solo mueve vehículos, sino que garantiza la experiencia del cliente, la continuidad del negocio y la adaptación al cambio, incluso frente a crisis como la pandemia o el avance de nuevas tecnologías.
Le contamos los grandes temas que abordamos en esta conversación que ningún profesional del sector logístico debería perderse.
Disponibilidad como clave de la satisfacción del cliente
La logística en el sector automotor va mucho más allá del transporte. Rodrigo Camargo resalta que la disponibilidad de vehículos y repuestos es hoy uno de los principales indicadores de una operación eficiente. En el Grupo Vardí, una gestión enfocada en el cliente ha incrementado la satisfacción en un 20%, mejorando la experiencia desde el primer contacto.
Desafíos únicos de la logística automotriz
Coordinación, precisión y control. Estas son algunas de las exigencias del sector automotor, donde los errores cuestan tiempo, dinero y confianza. Rodrigo detalla cómo la logística debe funcionar como el “inyector interno” del negocio, capaz de detectar cuellos de botella y reducir tiempos de entrega hasta en un 30%.
Tecnología que impulsa eficiencia
El uso de GPS, automatización y sistemas de inventario inteligente ha sido clave en la transformación del Grupo Vardí. Con estas herramientas, lograron disminuir los errores de inventario en un 25% y reducir los tiempos de atención a menos de 20 minutos. Un ejemplo de cómo la transformación digital no solo mejora procesos, sino que impacta directamente en el cliente final.
Resiliencia en tiempos de crisis
En momentos como la pandemia, la logística fue más que una función operativa: fue un acto de servicio. Rodrigo relata cómo mantuvieron la operación activa para atender flotas críticas como ambulancias y vehículos de policía, demostrando que la logística también salva vidas.
Gestión de riesgos para anticipar para actuar
Desde fallas tecnológicas hasta incidentes de seguridad, Rodrigo destaca la importancia de anticiparse a los riesgos en toda la cadena. Gracias a un enfoque en la transparencia y cumplimiento normativo, el Grupo Vardí logró una reducción del 15% en incidentes logísticos, fortaleciendo la continuidad del negocio y la confianza del cliente.
Sostenibilidad y vehículos eléctricos, el futuro ya llegó
La transición hacia vehículos eléctricos ya está cambiando el juego logístico. Menos piezas, menos inventario y nuevos procesos de mantenimiento exigen una reconversión del modelo operativo. Rodrigo reflexiona sobre cómo la industria debe prepararse para esta evolución y qué retos implica en términos de infraestructura y abastecimiento.
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¿Qué encontrará en este episodio del podcast?
En esta charla con Rodrigo Camargo, abordamos temas como:
- Cómo mejorar la disponibilidad de productos en el sector automotor
- Retos logísticos en la importación y comercialización de vehículos
- Cómo gestionar operaciones logísticas durante una crisis
- Estrategias para anticipar riesgos en la cadena de suministro
- Logística y sostenibilidad en la era de los vehículos eléctricos
- El nuevo rol del líder logístico en un entorno cambiante
Escúchelo ahora, una guía práctica desde la experiencia
Este episodio es una hoja de ruta para líderes logísticos, empresarios y equipos de operaciones que entienden que la logística no solo mueve productos, sino que construye reputación, sostenibilidad y valor empresarial. Escuche ya el episodio 16 de Logística en Acción y descubra cómo enfrentar los desafíos de la logística automotriz con estrategia, tecnología y visión de futuro.
Por otro lado, este caso evidencia y nos da razones para saber que una cadena logística eficiente necesita algo más que coordinación: necesita respaldo. Por eso, desarrollamos nuestro Programa Global de Logística, una solución especializada que protege su operación de principio a fin, desde la importación hasta la última milla.
Con este programa integral, podrá enfocarse en mover su negocio, mientras nosotros nos encargamos de protegerlo. en Seguros Bolívar siempre pensamos en brindarle tranquilidad.
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