¿Bienestar laboral? Todo lo que debe saber

¿Trabajadores más felices significa mayor productividad para las empresas? Sí, los estudios lo demuestran. Es por eso que brindar experiencias de bienestar laboral a los trabajadores y colaboradores se ha convertido en una de las prioridades para las empresas en los últimos años. 

En la revista Forbes muestran que de acuerdo a un  informe de la OCDE, Colombia es el país menos productivo de los miembros de la organización, un dato preocupante que coincide con las cifras del Dane sobre la productividad en 2022, donde el indicador solo contribuyó con un 0,8 % al crecimiento del valor agregado. Este hallazgo ha generado inquietud acerca de la necesidad de que las empresas prioricen estrategias que permitan que el tiempo de trabajo sea verdaderamente productivo para sus colaboradores.

De acuerdo a lo anterior, es crucial fortalecer estrategias que permitan a los trabajadores tener una mejor calidad de vida para los trabajadores, velar por su desarrollo profesional, personal y familiar es lo que buscan dichas experiencias. Esto se verá reflejado en mayor motivación por parte de los empleados, y por consiguiente, en aumento de productividad. 

Por su parte, el artículo científico ‘Cultura organizacional y bienestar laboral’, de la Pontificia Universidad Javeriana, indica que “el bienestar y la satisfacción de los trabajadores están relacionados con mejores resultados económicos, manejo de conflictos, satisfacción de los clientes y logro de eficiencia organizacional”.

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¿Qué es el bienestar laboral?

El bienestar laboral se refiere a la satisfacción, felicidad y pasión con la que las personas hacen su trabajo, gracias a que la empresa implementa estrategias, actividades, medidas y beneficios que lo propician. El concepto va más allá de estar sanos, se refiere también al bienestar emocional que permite que las personas realicen sus tareas con mientras lo disfrutan, como quien dice… “con todas las ganas”. 

Generalmente, se ve materializado en programas o planes de bienestar laboral liderados por las áreas de talento humano o cultura organizacional. 

Beneficios del bienestar laboral para la empresa y los empleados

Implementar un programa de bienestar laboral no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que también genera beneficios significativos para la empresa. Estudios indican que el bienestar reduce el ausentismo en un 28% y aumenta la productividad hasta en un 21%. Además, al ofrecer iniciativas como la flexibilidad laboral, programas de salud mental y apoyo físico, las empresas pueden crear una cultura organizacional más colaborativa y comprometida. Esto no solo fortalece la retención del talento, sino que también mejora la reputación de la empresa como un lugar deseable para trabajar.

El bienestar en un equipo de trabajo mejora la comunicación y colaboración, impacta directamente a la cultura organizacional.

Importancia del bienestar laboral

Las generaciones actuales de trabajadores valoran más una empresa que se preocupa por su bienestar, por su salud, por su familia y su entorno. Cuando un empleado se siente identificado con la cultura de la empresa y tiene la oportunidad de vivir y experimentar bienestar en su día a día realiza sus funciones más motivado, lo que genera aumento de productividad. 

Lo anterior, además, se traduce en menor ausentismo, disminución de errores, mejor atención al cliente, procesos eficientes, mayor compromiso y simplemente “ganas de trabajar porque se hace feliz”. 

De acuerdo con Paulina Moreno, Wellness Coach, experta #WorkplaceWellness  y MBA Health Coach IIN, “los empleados que se sienten infelices en el trabajo, o que tienen problemas de salud y sus empresas no les brindan espacios de bienestar son personas que faltan más al trabajo, que tienen horas poco efectivas, que se desaniman fácilmente; viven todo el tiempo estresados o cansados y contagian malos hábitos a compañeros”. 

Ignorar estas situaciones y no incluir planes o programas de bienestar laboral puede traducirse en pérdidas para las empresas con altos costos tangibles e intangibles. “Como mayores índices de rotación, reducción en las ventas, seguros de salud más caros, ausentismo, mal servicio al cliente, entre otros”, añade la gurú mexicana en Workplace Wellness. 

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¿Cómo implementar estrategias de bienestar laboral?

Lo primero es escuchar a los trabajadores, consultar su opinión, conocerlos a ellos y sus familias. Luego, es necesario tener claros los objetivos que se quieren conseguir con las actividades que se vayan a implementar; ya sean de salud, desarrollo personal, profesional, acompañamiento familiar, o espacios de esparcimiento y creatividad. 

Algunos ejemplos de estrategias y actividades pueden ser:

• Clases grupales de yoga, pilates o zumba, desafíos físicos como caminatas, evaluaciones de postura con fisioterapeutas, acceso a gimnasios con descuentos, y estaciones de ejercicio en áreas comunes
• Sesiones de meditación y mindfulness, terapias alternativas como aromaterapia, formación en técnicas de manejo del estrés, y espacios seguros para compartir experiencias personales.
• Talleres de educación financiera, asesorías personalizadas para planificar el ahorro, convenios para créditos con tasas preferenciales, y formación en administración de deudas y gastos.
• Actividades familiares como picnics y días de integración, talleres para padres, programas de apoyo para cuidado infantil, y orientación para afrontar desafíos familiares.
• Programas de reconocimiento y recompensas, actividades de voluntariado organizadas por la empresa, iniciativas que fomenten la diversidad e inclusión, y eventos para celebrar hitos importantes de la empresa y sus empleados.
• Implementación de horarios flexibles, días libres, trabajo remoto, sesiones de liderazgo y creatividad, espacios de relajación en la oficina, y formación en herramientas de productividad y manejo del tiempo.

Retos y soluciones para implementar el bienestar laboral en pymes

Las pymes enfrentan desafíos únicos al implementar programas de bienestar laboral, como falta de recursos, poca visión del impacto de estos programas y falta de personal especializado. Sin embargo, existen soluciones accesibles para superar estos obstáculos. La creación de comités internos de bienestar puede facilitar la promoción de hábitos saludables sin requerir grandes inversiones. Además, ofrecer capacitación a los líderes para que fomenten una cultura de bienestar es crucial.

Iniciar con medidas escalables, como pausas activas o alianzas con proveedores de salud, permite a las pymes introducir el bienestar de manera gradual y sostenible, generando impacto positivo tanto en empleados como en la empresa.

En general, el bienestar laboral se enfoca en acciones que permitan un equilibrio entre la calidad de vida y el trabajo. Vivir el bienestar laboral genera que los trabajadores gocen de autonomía, crecimiento personal y profesional, pertenencia hacia la organización. Y sobre todo, satisfacción de hacer un trabajo que disfrutan y los hace felices.

Recuerde que en Seguros Bolívar nos preocupamos por su bienestar y el de su familia, por eso si en su empresa ya cuentan nuestros seguros de Riesgos Laborales, Salud o Vida póngase en contacto con su asesor para solicitar acompañamiento en la implementación de su programa de Bienestar Empresarial.

Publicado originalmente en septiembre de 2021.

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