Emprendimiento y logística: La historia de Cristina Corrales

La logística es un mundo de detalles, precisión y estrategia. Pero también es un campo de oportunidades para quienes están dispuestos a asumir retos y transformar dificultades en soluciones. Cristina Corrales, CEO de CLM Cargo, es una prueba viviente de que la pasión, la innovación y la visión de negocio pueden abrir caminos incluso en sectores tradicionalmente para hombres.

Conozca su historia en el episodio 15 de nuestro podcast “Logística en Acción” donde charlamos con ella y nos contó cómo inició su historia, los desafíos que ha enfrentado y cómo ha logrado construir una compañía referente en el sector logístico en Colombia.

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Pasión y visión, ingredientes clave en la consolidación de un negocio logístico

Cristina nos cuenta que a través de ciertos momentos donde se le abría una ventana, logró comenzar a moldear el camino que la llevaría a liderar su propia empresa. Comenzó su carrera como secretaria a los 18 años y, gracias a su determinación, logró convertirse en la fundadora de CLM Cargo a los 21 años. 

A través de su experiencia, entendió que el trabajo y la educación deben ir de la mano, lo que le permitió acumular conocimientos en exportaciones e importaciones y con esta base aprendió a identificar las oportunidades de emprendimiento.

Encontrar soluciones, el mejor plan de negocio

En el mundo de los negocios contar con olfato para consolidar un buen portafolio que supla las necesidades especiales de los clientes, es una habilidad esencial para evolucionar. Y en esto, Cristina contaba con una perspectiva muy enfocada en servir y suplir las necesidades de sus clientes.

Por ejemplo, al darse cuenta de que una clienta necesitaba servicios de etiquetado, no dudó en buscar la manera de satisfacer esa necesidad, donde vio un vacío a llenar con servicios integrales, diferenciándose de sus competidores.

Fidelización de clientes dentro de la estrategia de negocio

Con el tiempo y después de más de 17 años de carrera, Cristina encontró la manera ideal de cómo relacionarse y fortalecer su vínculo con sus clientes, entendiendo las formas y estilos que le han consolidado un camino de crecimiento en diferentes sectores.

Con un equipo de trabajo que se enfoca en llevar el mejor servicio y planes de mejora para sus clientes, continúa fortaleciendo su operación y emprendiendo nuevos caminos en la logística.

Prevenir antes que lamentar, la gestión de riesgos en logística

En logística, los errores no solo se traducen en costos económicos, también pueden afectar la reputación de una empresa y la experiencia del cliente. Por eso, la gestión de riesgos es una pieza fundamental en cualquier operación, y para Cristina, esta es una prioridad no negociable.

Su enfoque parte de un principio básico pero poderoso: anticiparse a los problemas antes de que se conviertan en crisis. En su experiencia, conocer a profundidad a los proveedores, verificar el cumplimiento de requisitos legales y establecer protocolos operativos rigurosos son acciones clave para minimizar imprevistos.

Puntos clave del episodio con Cristina Corrales:

• Liderazgo femenino en el sector logístico
• Transformación digital en el mundo del transporte
• Servicio y consolidación del mercado empresarial
• Identificación de oportunidades y puesta en marcha de estrategias de negocio

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