El impacto del talento humano en la logística

La logística es un sector en constante evolución, donde la tecnología, la estrategia y los datos juegan un papel crucial. Sin embargo, un componente esencial es el factor humano.

En el más reciente episodio de Logística en Acción, un podcast donde de la mano de expertos brindamos herramientas y consejos prácticos para gestionar la cadena de suministro de manera efectiva, conversamos  con Felipe Cardenas Ávila, experto en logística y supply chain, quien nos compartió valiosas lecciones sobre el papel fundamental de las personas en la cadena de suministro. “El éxito logístico no solo depende de la tecnología, sino de las personas que dan vida a cada operación”,asegura.

A lo largo de esta conversación en Logística en Acción, Felipe comparte lecciones clave aprendidas, incluyendo las siguientes:

• El conductor como eslabón clave

Felipe explica que los conductores no solo mueven mercancías, representan la conexión directa entre la logística y el cliente, ya sea transportando un paquete o una tonelada de carga. “Invertir en su capacitación y bienestar no es un gasto, es una inversión estratégica”, asegura.

• Tecnología y personas, un equilibrio necesario

La innovación tecnológica como los gemelos digitales y el blockchain es vital para la optimización logística. Sin embargo, también destaca que la tecnología no reemplaza a las personas, sino que debe integrarse para potenciar su desempeño. “Un sistema eficiente es aquel que combina herramientas avanzadas con equipos humanos motivados y capacitados.”

• El aprendizaje a partir de errores

Felipe comparte cómo los desafíos y errores en el camino pueden convertirse en experiencias valiosas que mejoran los procesos. Fomentar una cultura de aprendizaje continuo es clave para mantener la competitividad.

Descubra cómo el talento humano, la empatía y el liderazgo son esenciales para transformar los desafíos de la logística en oportunidades en este nuevo episodio de Logística en Acción. Si quiere saber más sobre cómo proteger su carga y administrar sus riesgos a lo largo de su cadena de abastecimiento, lo invitamos a conocer el Programa Global de Logística de Seguros Bolívar.

Las opiniones expresadas en este podcast son del invitado y no reflejan necesariamente la postura de Seguros Bolívar.