Question 1

¿Por qué Seguros Bolívar dejó de vender SOAT?

Accepted Answer

Fue una decisión estratégica aprobada por la Superintendencia Financiera. La venta de SOAT estuvo disponible hasta el 2 de octubre de 2025 y no afecta la continuidad de otros productos de Seguros Bolívar. Si tiene alguna inquietud, puede comunicarse con nuestras líneas de atención al cliente o con su intermediario de confianza.

Question 2

¿Cómo puedo comunicarme con Seguros Bolívar?

Accepted Answer

Consulte nuestras líneas y canales de atención para resolver dudas o solicitar ayuda en caso de emergencia o accidente.

Question 3

¿Cómo puedo cancelar mi seguro?

Accepted Answer

Si es el titular de la póliza, siga estos pasos para solicitar la cancelación de su seguro: Ingrese a nuestro portal de clientes y seleccione el seguro que desea cancelar. Dentro de los detalles del producto, haga clic en “Cancelar seguro” y verifique que su número de teléfono esté actualizado. Uno de nuestros asesores se comunicará con usted para continuar el proceso. Si el seguro no aparece disponible en el portal, comuníquese a la línea #322 para recibir ayuda.