{"id":8908,"date":"2022-11-30T10:38:59","date_gmt":"2022-11-30T15:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/?p=8908"},"modified":"2025-06-09T09:32:25","modified_gmt":"2025-06-09T14:32:25","slug":"como-evitar-ser-victima-de-fraude-electronico-y-suplantacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/sostenibilidad\/como-evitar-ser-victima-de-fraude-electronico-y-suplantacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evitar ser v\u00edctima de fraude electr\u00f3nico y suplantaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cualquier momento podemos ser v\u00edctimas de un fraude electr\u00f3nico o suplantaci\u00f3n de identidad, pero, especialmente en \u00e9poca de <\/span><b>Navidad y a\u00f1o nuevo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que es cuando m\u00e1s colombianos se meten la mano en el bolsillo para hacer m\u00e1s transacciones electr\u00f3nicas y compras por internet.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed es cuando aumentan las v\u00edctimas de <\/span><b>este tipo de ciberdelitos.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falsas promociones y descuentos en compras por internet, incluyendo la compra de un seguro, son tal vez los casos m\u00e1s frecuentes. Fraudes electr\u00f3nicos que solo buscan robar su identidad o inducirlo a consignar una alta suma de dinero y que se agrega a lista de otros <a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/mundo-empresarial\/como-prevenir-los-delitos-ciberneticos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>delitos cibern\u00e9ticos<\/b><\/a> como el <a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/mundo-empresarial\/retos-y-recomendaciones-de-ciberseguridad-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Phishing<\/b><\/a>, el <a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/mundo-empresarial\/vishing-conozca-sus-caracteristicas-y-como-evitarlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Vishing<\/b><\/a> y el <b>Smishing, e<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><b>ste \u00faltimo tiene como prop\u00f3sito, estafar a las personas robando sus contrase\u00f1as de bancos y correos electr\u00f3nicos, a trav\u00e9s de mensajes de texto o enlaces fraudulentos.<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><b>Seguros Bol\u00edvar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pensamos en su bienestar y es por eso lo invitamos a tener mucho m\u00e1s cuidado con las transacciones o datos personales que entrega de forma online. <\/span><b>Revise y siga las recomendaciones de los expertos para evitar ser v\u00edctima de robo o suplantaci\u00f3n de identidad durante vacaciones y fiestas.<\/b><\/p>\n<p><b><i>Tambi\u00e9n le puede interesar leer:<\/i><\/b><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/mundo-empresarial\/vishing-conozca-sus-caracteristicas-y-como-evitarlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i> Vishing: qu\u00e9 es y c\u00f3mo reconocerlo<\/i><\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/comunicaciones\/6267-pymes-ofertas-por-sector-0525\/?utm_source=Autopauta&amp;utm_medium=Blog_banner_interno&amp;utm_campaign=BG_pymes_8908\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15395\" src=\"https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/22091144\/700x200-Tranquilidad-Pymes.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/22091144\/700x200-Tranquilidad-Pymes.jpg 700w, https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/22091144\/700x200-Tranquilidad-Pymes-300x86.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>Pero, \u00bfQu\u00e9 es suplantaci\u00f3n de identidad?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sic.gov.co\/boletin\/juridico\/habeas-data\/indebido-tratamiento-de-datos-personales-por-casos-de-suplantaci%C3%B3n-de-identidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>La suplantaci\u00f3n de identidad consiste en hacerse pasar por otra persona para diversos prop\u00f3sitos: enga\u00f1ar a terceros, obtener bienes y servicios con cargo a la persona suplantada, incurrir en fraudes y otro tipo de conductas il\u00edcitas. <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Es por lo anterior que debe ser cauteloso, sobre todo al abrir el correo electr\u00f3nico con remitentes desconocidos o enga\u00f1osos, entregar datos personales o llevar a cabo m\u00e9todos de pago poco usuales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>WhatsApp <\/b>y <b>Facebook <\/b>son actualmente las dos redes sociales m\u00e1s populares a la hora de cometer delitos como la suplantaci\u00f3n o fraudes a trav\u00e9s de Internet. Nada m\u00e1s este mes se conoci\u00f3 por parte de la empresa <a href=\"https:\/\/www.valoraanalitik.com\/2022\/11\/27\/whatsapp-como-evitar-robo-de-cuenta-o-estafa-en-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>ESET<\/b><\/a><b>, <\/b>una compa\u00f1\u00eda dedicada a la detecci\u00f3n proactiva de amenazas cibern\u00e9ticas, sobre una nueva modalidad de enga\u00f1o en la que, a trav\u00e9s de WhatsApp y un falso soporte t\u00e9cnico, se est\u00e1n adue\u00f1ando de las cuentas personales de algunos usuarios. \u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Compras seguras por Internet\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprar por Internet puede ser otra de las situaciones que pueden terminar generando incertidumbre en algunas personas, especialmente cuando realizamos alg\u00fan tipo de transacci\u00f3n o tr\u00e1mite a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil distinto al habitual. Para esto, <\/span><a href=\"https:\/\/www.asobancaria.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Asobancaria<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> brinda las siguientes recomendaciones:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre digite la direcci\u00f3n web para ingresar a la p\u00e1gina del banco o comercio digital. No lo haga desde un enlace o correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evite realizar operaciones en computadores p\u00fablicos o por medio de redes p\u00fablicas inal\u00e1mbricas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cierre la sesi\u00f3n con las opciones de salida segura que ofrece cada sitio web, tan pronto realice las operaciones o si tiene que retirarse del computador.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tenga cuidado con los correos que le llegan con supuestas notificaciones del \u201cbanco\u201d con advertencias, reportes o promociones. Generalmente, son \u201cganchos\u201d que usan los delincuentes para abrir alg\u00fan archivo adjunto que contiene programas maliciosos que pretenden robar sus datos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerde que los bancos nunca solicitan informaci\u00f3n personal o financiera a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos. Si recibe este tipo de correos no los responda, elim\u00ednalos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\ud83d\udd17 <\/b><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/mundo-empresarial\/como-prevenir-los-delitos-ciberneticos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>6 consejos para prevenir los delitos cibern\u00e9ticos<\/b><\/a><\/p>\n<h2><b>Y en cuanto a la compra de un seguro\u2026\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><b>Fasecolda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> report\u00f3 300 casos de fraude en la adquisici\u00f3n del SOAT a corte de septiembre de 2022, mediante supuestos enga\u00f1os en la expedici\u00f3n de <\/span><b>p\u00f3lizas falsas con descuentos que iban del 30%, 50% o m\u00e1s sobre el valor de la prima total.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte, para <\/span><b>la Vicepresidencia de Auditor\u00eda de Seguros Bol\u00edvar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, existen unas claves muy generales para evitar caer en este tipo de trampas, las cuales se pueden presentar a trav\u00e9s de diferentes canales, pero, que en su mayor\u00eda tienen un mismo modo de obrar:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>No confi\u00e9 en ofertas de p\u00f3lizas de SOAT con descuentos altos sobre el valor de la prima, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">quienes se hacen pasar como asesores utilizan mensajes muy reales, pero, las compa\u00f1\u00edas de seguros nunca ofrecen descuentos distintos a las que ya est\u00e1n impl\u00edcitas en la prima.\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las compa\u00f1\u00edas de seguros no se comunican por medio de llamadas, ni mensajes para informar sobre una supuesta promoci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca se solicita hacer consignaciones a cuentas de ahorros y muchos menos a personas naturales, <\/span><b>evite adquirir p\u00f3lizas de seguros bajo estas condiciones.\u00a0<\/b><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>No comparta documentos o datos personales <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a trav\u00e9s de redes sociales o servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>En todos los casos, aseg\u00farese directamente con la compa\u00f1\u00eda de seguros sobre la veracidad de su p\u00f3liza.<\/b><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>En el caso de Seguros Bol\u00edvar, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">llame a trav\u00e9s del <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">#322 o dir\u00edjase a la p\u00e1gina web para confirmar cualquier tipo de informaci\u00f3n que le parezca sospechosa.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"es\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/ParaQueNoCaiga?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#ParaQueNoCaiga<\/a> tenga presente que no vendemos SOAT v\u00eda WhatsApp, para comprar o renovar su SOAT se puede comunicar desde su celular al #322. M\u00e1s informaci\u00f3n en: <a href=\"https:\/\/t.co\/R4GOAqwP1a\">https:\/\/t.co\/R4GOAqwP1a<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/KF5n1U4Vq9\">pic.twitter.com\/KF5n1U4Vq9<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Seguros Bol\u00edvar (@SegurosBolivar) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SegurosBolivar\/status\/1595205716096479232?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">November 23, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, queremos aconsejarle que en caso de ser v\u00edctima de alg\u00fan tipo de fraude electr\u00f3nico, usted podr\u00e1 denunciar a trav\u00e9s de la p\u00e1gina <\/span><a href=\"https:\/\/adenunciar.policia.gov.co\/Adenunciar\/Login.aspx?ReturnUrl=%2fadenunciar%2fdefault.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>ADenunciar<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">de la Polic\u00eda Nacional y la Fiscal\u00eda. Para <\/span><b><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/?autopauta=Ambos_Link_8908_seguros_bolivar_Cierre_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguros Bol\u00edvar<\/a> <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">su bienestar y el de su familia es muy importante, siga estos consejos y ayud\u00e9monos entre todos para que cada vez sean menos los casos por fraude o suplantaci\u00f3n en nuestro pa\u00eds.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<table style=\"width: 100%;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr style=\"text-align: center; font-family: Open Sans, sans-serif;\">\n<td style=\"padding-bottom: 24px; color: #29292a; font-size: 18px; font-weight: 600;\">\u00bfQu\u00e9 tan \u00fatil le pareci\u00f3 este contenido?<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"text-align: center;\">\n<td>\n<table style=\"width: 100%; max-width: 400px; margin: auto;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/survey.survicate.com\/1aa256dae6362312\/?pieza=comercio_justo_conozca_sus_principios_y_beneficios|Mundo Empresarial|Pymes&amp;aid=2510313\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> <img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/7d675113-0e03-409d-944b-3b06b10fb55e.png\" \/> <\/a><\/td>\n<td><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/survey.survicate.com\/1aa256dae6362312\/?pieza=comercio_justo_conozca_sus_principios_y_beneficios|Mundo Empresarial|Pymes&amp;aid=2510314\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> <img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/2cceee11-e12d-4873-bb48-569d2d4afe2d.png\" \/> <\/a><\/td>\n<td><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/survey.survicate.com\/1aa256dae6362312\/?pieza=comercio_justo_conozca_sus_principios_y_beneficios|Mundo Empresarial|Pymes&amp;aid=2510315\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> <img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/7553bd02-b4da-452e-9446-d80f342e8662.png\" \/> <\/a><\/td>\n<td><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/survey.survicate.com\/1aa256dae6362312\/?pieza=comercio_justo_conozca_sus_principios_y_beneficios|Mundo Empresarial|Pymes&amp;aid=2510316\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> <img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/1aa041a1-6fa1-4da5-8ce4-099bda589a6d.png\" \/> <\/a><\/td>\n<td><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/survey.survicate.com\/1aa256dae6362312\/?pieza=comercio_justo_conozca_sus_principios_y_beneficios|Mundo Empresarial|Pymes&amp;aid=2510317\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"> <img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/237d20e9-0b59-4c8a-8a44-8733a91bb3e1.png\" \/> <\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las recomendaciones de los especialistas es siempre cerciorarse de que las promociones que le est\u00e1n brindando sean ciertas. Dudar, es el primer paso para no caer en las manos de los ciberdelincuentes durante cualquier momento del a\u00f1o. \ud83d\udcf2<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":8938,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[35,38],"class_list":["post-8908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sostenibilidad","tag-bienestar-personal","tag-medidas-de-prevencion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8908"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15942,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8908\/revisions\/15942"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8938"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}