{"id":7049,"date":"2022-09-20T08:35:13","date_gmt":"2022-09-20T13:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/?p=7049"},"modified":"2026-06-30T10:27:21","modified_gmt":"2026-06-30T15:27:21","slug":"conoce-la-nueva-normativa-en-la-atencion-de-los-casos-de-choque-simple-seguros-bolivar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/movilidad\/conoce-la-nueva-normativa-en-la-atencion-de-los-casos-de-choque-simple-seguros-bolivar\/","title":{"rendered":"Conozca la nueva normativa sobre choque simple"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7049\" class=\"elementor elementor-7049\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-8a50a51 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8a50a51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da59edb elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"da59edb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!DOCTYPE html>\r\n<html lang=\"es\">\r\n<head>\r\n    <meta charset=\"UTF-8\">\r\n    <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\r\n    <link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Roboto+Condensed:wght@400;700;900&family=Roboto:wght@300;400;500;700;900&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n    <style>\r\n        \/* --- ESTILOS LOCALES PARA ESTE BLOQUE --- *\/\r\n        :root {\r\n            --sb-green: #005F39;\r\n            --sb-green-dark: #004529;\r\n            --sb-yellow: #FFE16F;\r\n            --sb-text: #1B1B1B;\r\n            --sb-bg-light: #F2F9F6;\r\n            --sb-white: #FFFFFF;\r\n            --sb-radius: 16px;\r\n            --sb-shadow: 0 10px 30px rgba(0,0,0,0.08);\r\n        }\r\n\r\n        body { font-family: 'Roboto', sans-serif; color: var(--sb-text); margin: 20px; }\r\n\r\n        \/* Card: Respuesta R\u00e1pida *\/\r\n        .sb-card-quick { \r\n            background-color: var(--sb-bg-light); \r\n            border-left: 6px solid var(--sb-green); \r\n            border-radius: 0 12px 12px 0; \r\n            padding: 25px; \r\n            margin-bottom: 40px; \r\n            box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.05); \r\n        }\r\n        \r\n        .sb-card-quick h3 { \r\n            color: var(--sb-green); \r\n            font-size: 1.2rem; \r\n            font-weight: 900; \r\n            margin: 0 0 10px 0; \r\n            font-family: 'Roboto Condensed', sans-serif; \r\n            text-transform: none; \/* Ajustado a tipo oraci\u00f3n *\/\r\n        }\r\n        \r\n        .sb-card-quick p { \r\n            font-size: 1rem; \r\n            margin: 0; \r\n            color: #444; \r\n            line-height: 1.5;\r\n        }\r\n        .sb-card-quick strong { font-weight: 700; color: var(--sb-green); }\r\n\r\n        \/* Card: Lo que aprender\u00e1s *\/\r\n        .sb-card-learn { \r\n            background-color: #fff; \r\n            border: 1px solid #eee; \r\n            border-radius: var(--sb-radius); \r\n            padding: 30px; \r\n            margin-bottom: 40px; \r\n            box-shadow: var(--sb-shadow); \r\n        }\r\n\r\n        .sb-learn-header { \r\n            display: flex; \r\n            align-items: center; \r\n            gap: 15px; \r\n            margin-bottom: 20px; \r\n            border-bottom: 2px solid var(--sb-yellow); \r\n            padding-bottom: 15px; \r\n        }\r\n\r\n        .sb-learn-icon-svg { width: 32px; height: 32px; fill: var(--sb-green); }\r\n        \r\n        .sb-learn-header h3 { \r\n            color: var(--sb-green); \r\n            font-size: 1.4rem; \r\n            font-weight: 900; \r\n            margin: 0; \r\n            font-family: 'Roboto Condensed', sans-serif; \r\n            text-transform: none; \/* Ajustado a tipo oraci\u00f3n *\/\r\n        }\r\n        \r\n        .sb-learn-list { padding: 0; 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Seg\u00fan la <strong>Ley 2251 de 2022<\/strong>, usted debe recopilar pruebas con su celular (fotos y videos) y <strong>retirar el veh\u00edculo de inmediato<\/strong> para evitar una multa por obstrucci\u00f3n de la v\u00eda. Ya no es necesario esperar a la Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito; si cuenta con su Seguro de Autos, puede reportar el caso directamente desde la aplicaci\u00f3n <strong>Bol\u00edvar Conmigo<\/strong> o llamando al <strong>#322<\/strong> para resolver la situaci\u00f3n con rapidez y total tranquilidad.\r\n        <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"sb-card-learn\">\r\n        <div class=\"sb-learn-header\">\r\n            <svg class=\"sb-learn-icon-svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M12 2C6.48 2 2 6.48 2 12s4.48 10 10 10 10-4.48 10-10S17.52 2 12 2zm1 15h-2v-6h2v6zm0-8h-2V7h2v2z\"\/><\/svg>\r\n            <h3>Lo que aprender\u00e1 en este art\u00edculo<\/h3>\r\n        <\/div>\r\n        <p style=\"margin-bottom:20px; line-height: 1.6; color:#333;\">\r\n            Conocer\u00e1 c\u00f3mo actuar correctamente ante un choque menor bajo la normativa vigente, permiti\u00e9ndole solucionar el inconveniente en pocos minutos y proteger el bienestar de su familia en el camino.\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"sb-learn-list\">\r\n            <li><strong>La Ley 2251 de 2022:<\/strong> Entender\u00e1 los cambios frente al procedimiento antiguo y c\u00f3mo evitar sanciones o comparendos por bloquear la calzada.<\/li>\r\n            <li><strong>Reporte digital paso a paso:<\/strong> Aprender\u00e1 a usar las herramientas tecnol\u00f3gicas y la aplicaci\u00f3n Bol\u00edvar Conmigo para recaudar evidencias y gestionar la indemnizaci\u00f3n.<\/li>\r\n            <li><strong>Conciliaci\u00f3n y protecci\u00f3n:<\/strong> Sabr\u00e1 qu\u00e9 medidas tomar si no logra un acuerdo en el lugar del evento y c\u00f3mo el Seguro Todo Riesgo respalda su tranquilidad.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"sb-meta-box\">\r\n            <div>\u23f1\ufe0f <strong>Tiempo:<\/strong> 3 min<\/div>\r\n            <div>\ud83d\udcca <strong>Nivel:<\/strong> B\u00e1sico<\/div>\r\n            <div>\ud83d\ude97 <strong>Para:<\/strong> Conductores<\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-6c7a39e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6c7a39e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2887368 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2887368\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Iba tranquilamente en su veh\u00edculo a hacer una diligencia personal o de paseo con su familia cuando de pronto, <\/span><b>\u00a1Boom!<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> choca con otro veh\u00edculo, inmueble o animal,<strong> \u00bfno sabe qu\u00e9 hacer?,<\/strong> no se preocupe, desde <\/span><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/?autopauta=Ambos_Link_7049_Seguros_Bolivar_Inicio_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Seguros Bol\u00edvar<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0le contamos en qu\u00e9 consisten estos accidentes menores, cu\u00e1l es la nueva normativa para manejarlos, y por qu\u00e9 necesita contar con nuestro <\/span><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/comunicaciones\/venta-asistida-autos\/?autopauta=Ambos_Link_7049_serguro_todo_riesgo_Inicio_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Seguro Todo Riesgo.\u00a0<\/b><\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:html --><!-- wp:html --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-c3803f4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c3803f4\" data-element_type=\"container\" 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class=\"elementor-element elementor-element-47b75d1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"47b75d1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34c2008 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34c2008\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><em>Tambi\u00e9n puede leer:<\/em>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/movilidad\/choque-simple-bolivar-conmigo-innovacion-util-ante-accidentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Choque simple: Seguros Bol\u00edvar cuenta con una plataforma innovadora en caso de accidente<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-349ff5f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"349ff5f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7de16f7a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7de16f7a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:html --><!-- \/wp:html --><!-- wp:paragraph {\"className\":\"entry-title\"} --><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfCu\u00e1l es la nueva normativa que modifica el manejo de un choque simple?<\/b><\/h2>\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Se trata de la Ley 2251 del 14 de Julio de 2022 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y su objetivo es evitar que las v\u00edas se vean obstruidas de forma innecesaria por un accidente en donde no hubo lesiones a personas y gestionar de forma \u00e1gil el proceso de registro del accidente con un dispositivo tecnol\u00f3gico (celular).<\/span><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:shortcode --><!-- \/wp:shortcode --><!-- wp:heading --><!-- \/wp:html --><!-- \/wp:html -->\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-00fb737 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"00fb737\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b74044 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"1b74044\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/b><\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En todo accidente de tr\u00e1nsito donde solo se causen da\u00f1os materiales en los que resulten afectados veh\u00edculos asegurados y no asegurados, inmuebles, cosas o animales<span class=\"cqiun4t2 khvhiq1o r5qsrrlp i5tg98hk iqx13udk przvwfww qiohso4h gfz4du6o r7fjleex nz2484kf svot0ezm dcnh1tix sxl192xd t3g6t33p\"><span class=\"\">\u00a0<\/span><\/span>y no hayan da\u00f1os personales<strong>, las personas pueden hacer uso de sus dispositivos tecnol\u00f3gicos<\/strong> para documentar el accidente.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aquellas personas que cuentan con la p\u00f3liza de autos de <strong><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/?autopauta=Ambos_Link_7049_Seguros_Bolivar_Mitad_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguros Bol\u00edva<\/a>r <\/strong>y cuentan con el\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.bolivarconmigo.com\/movilidad.html?autopauta=Ambos_Link_7049_bolivar_conmigo_Cierre_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>App Bol\u00edvar Conmigo<\/strong> <\/a>pueden hacer su reporte y este autom\u00e1ticamente quedar\u00e1 alojado en las bases de datos de la aseguradora para iniciar el proceso de indemnizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-5c7e369 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5c7e369\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d57ae9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d57ae9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00a0<em>Tambi\u00e9n puede leer: <\/em><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/movilidad\/que-pasa-si-no-tiene-el-soat-o-esta-vencido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ay, ay, ay\u2026 \u00bfNo tiene el SOAT al d\u00eda?<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-776a744 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"776a744\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb47807 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb47807\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 pasa si me niego a retirar mi veh\u00edculo?<\/b><\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En estos casos ser\u00e1 la Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito quien haga el traslado del veh\u00edculo y posterior a ello <\/span><b>se realizar\u00e1 un comparendo por obstrucci\u00f3n, bloqueo de calzada o intersecci\u00f3n.<\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">En los casos en que sea materialmente imposible el retiro de los veh\u00edculos en raz\u00f3n de las condiciones t\u00e9cnico- mec\u00e1nicas, se proceder\u00e1 a su retiro, sin que por estos hechos haya lugar a la imposici\u00f3n del comparendo\u201d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, dice la ley.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a22d846 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a22d846\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n\/* --- ESTILOS CSS DEL BANNER AJUSTADO --- *\/\n\/* Contenedor principal del banner *\/\n.wa-cotizar-banner {\n  background-color: #F0FAF5; \/* Color de fondo verde muy claro, ajustado a la imagen *\/\n  border-radius: 16px;\n  padding: 24px;\n  display: flex;\n  align-items: center;\n  justify-content: space-between;\n  gap: 20px;\n  font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;\n  overflow: hidden;\n}\n\n\/* Estilo para el \u00edcono de WhatsApp *\/\n.wa-cotizar-icono svg {\n  width: 55px;\n  height: 55px;\n  fill: #4F7F53; \/* Color verde oscuro del \u00edcono, ajustado a la imagen *\/\n}\n\n\/* Contenedor del texto *\/\n.wa-cotizar-texto {\n  flex-grow: 1;\n}\n\n.wa-cotizar-texto h3 {\n  margin: 0 0 4px 0;\n  font-size: 19px;\n  font-weight: 700;\n  color: #111111; \/* Color del t\u00edtulo cambiado a negro *\/\n}\n\n.wa-cotizar-texto p {\n  margin: 0;\n  font-size: 15px;\n  color: #4a5568;\n  line-height: 1.5;\n}\n\n\/* Estilo del bot\u00f3n *\/\n.wa-cotizar-boton {\n  background-color: #4F7F53; \/* Color de fondo del bot\u00f3n, ajustado a la imagen *\/\n  color: #ffffff;\n  padding: 14px 28px;\n  border-radius: 50px;\n  text-decoration: none;\n  font-weight: 600;\n  font-size: 16px;\n  display: inline-flex;\n  align-items: center;\n  gap: 10px;\n  transition: background-color 0.3s ease, transform 0.2s ease;\n  white-space: nowrap;\n}\n\n.wa-cotizar-boton:hover {\n  background-color: #457049; \/* Tono m\u00e1s oscuro al pasar el cursor *\/\n  transform: translateY(-2px);\n}\n\n.wa-cotizar-boton svg {\n  width: 18px;\n  height: 18px;\n  stroke: #ffffff;\n  stroke-width: 2;\n  stroke-linecap: round;\n  stroke-linejoin: round;\n  fill: none;\n}\n\n\/* --- Dise\u00f1o adaptable para m\u00f3viles --- *\/\n@media (max-width: 768px) {\n  .wa-cotizar-banner {\n    flex-direction: column;\n    text-align: center;\n    gap: 18px;\n    padding: 20px;\n  }\n  .wa-cotizar-boton {\n    width: 100%;\n    justify-content: center;\n    padding: 15px;\n  }\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"wa-cotizar-banner\">\n\n  <div class=\"wa-cotizar-icono\">\n    <svg viewBox=\"0 0 16 16\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n      <path d=\"M13.601 2.326A7.854 7.854 0 0 0 7.994 0C3.627 0 .068 3.558.064 7.926c0 1.399.366 2.76 1.057 3.965L0 16l4.204-1.102a7.933 7.933 0 0 0 3.79.965h.004c4.368 0 7.926-3.558 7.93-7.93A7.898 7.898 0 0 0 13.6 2.326zM7.994 14.521a6.573 6.573 0 0 1-3.356-.92l-.24-.144-2.494.654.666-2.433-.156-.251a6.56 6.56 0 0 1-1.007-3.505c0-3.626 2.957-6.584 6.591-6.584a6.56 6.56 0 0 1 4.66 1.931 6.557 6.557 0 0 1 1.928 4.66c-.004 3.639-2.961 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class=\"wa-cotizar-boton\">\n    Cotizar ahora\n    <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\">\n      <path d=\"M22 2L11 13\" \/>\n      <path d=\"M22 2L15 22L11 13L2 9L22 2Z\" \/>\n    <\/svg>\n  <\/a>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-394a7c2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"394a7c2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d535033 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d535033\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia de esta normativa respecto a la anterior?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anteriormente, frente a cualquier tipo de accidente (menor o grave) se le hac\u00eda un llamado a la Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito, \u00e9sta tardaba hasta 3 horas en llegar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><b>El nuevo procedimiento hace la invitaci\u00f3n a que sean los mismos involucrados los que acudan directamente a las aseguradoras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tras haber tomado las pruebas. Ya no es obligaci\u00f3n de la autoridad de tr\u00e1nsito la atenci\u00f3n y soporte de estos eventos.<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<figure><\/figure>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-4368eb1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4368eb1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c6cc9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c6cc9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/digital.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/seguro-para-carros?utm_source=Autopauta&amp;utm_medium=Blog_banner_interno&amp;utm_campaign=BG_carros_7049\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50473\" src=\"https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/14153919\/Salud-Bolivar-generico-700x200-1.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/14153919\/Salud-Bolivar-generico-700x200-1.jpg 700w, https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/14153919\/Salud-Bolivar-generico-700x200-1-300x86.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-24f7382 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"24f7382\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c16c33 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c16c33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 debo hacer en caso de un choque simple?\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de sufrir un choque simple llame de forma inmediata a su compa\u00f1\u00eda de seguros, estos le dir\u00e1n los pasos a seguir. Usted debe llegar a un acuerdo en el mismo lugar del accidente. Si cuenta c<\/span>on nuestro <a href=\"https:\/\/digital.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/seguro-para-carros?utm_source=Autopauta&amp;utm_medium=Blog_enlace&amp;utm_campaign=BG_carros_7049\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Seguro Todo Riesgo<\/b><\/a> todo ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Recuerde que puede reportar un choque simple sin heridos a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.bolivarconmigo.com\/movilidad.html?autopauta=Ambos_Link_7049_bolivar_conmigo_Cierre_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Bol\u00edvar Conmigo*<\/strong><\/a>, \u00fanicamente debe seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En el inicio de la aplicaci\u00f3n, seleccione la opci\u00f3n de &#8216;Movilidad&#8217;.<\/span><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Haga clic en el <strong>Bot\u00f3n Verde<\/strong> y elija la opci\u00f3n &#8216;Me choque&#8217;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Seleccione la placa del veh\u00edculo que necesita la asistencia<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Elija la opci\u00f3n &#8216;Me acabo de chocar y no hay heridos&#8217; y\u00a0 luego haga clic en &#8216;Continuar&#8217;<\/span><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En datos del choque indique: cu\u00e1ndo ocurri\u00f3 el accidente, hora del evento<span class=\"cqiun4t2 khvhiq1o r5qsrrlp i5tg98hk iqx13udk przvwfww qiohso4h gfz4du6o r7fjleex nz2484kf svot0ezm dcnh1tix sxl192xd t3g6t33p\"><span class=\"\">,\u00a0<\/span><\/span> placa del veh\u00edculo, qui\u00e9n conduc\u00eda en el momento, documento del conductor y contra qu\u00e9 se choc\u00f3. Si fue uno o m\u00e1s veh\u00edculos, indique placas y detalle la situaci\u00f3n.<span class=\"cqiun4t2 khvhiq1o r5qsrrlp i5tg98hk iqx13udk przvwfww qiohso4h gfz4du6o r7fjleex nz2484kf svot0ezm dcnh1tix sxl192xd t3g6t33p\"><span class=\"\">\u00a0<\/span><\/span>Si fue contra un objeto, indique el tipo de objeto y detalle la situaci\u00f3n. Luego haga clic en &#8216;Continuar&#8217;.\u00a0<\/span><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>En &#8216;Evidencia del choque&#8217;, registre fotos y video del evento<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>En &#8216;Mis zonas afectadas&#8217;, seleccione las partes afectadas del veh\u00edculo y registre fotograf\u00edas y video indicados<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Haga clic en &#8216;Enviar reporte&#8217; y despu\u00e9s en &#8216;Entendido&#8217;. As\u00ed es como como <strong>Bol\u00edvar Conmigo <\/strong>lo cuidamos, lo protegemos y le brindamos tranquilidad.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kyTD34ZoMu0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-0515f11 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0515f11\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-205690b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"205690b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Adem\u00e1s si lo prefiere puede notificarlo comunic\u00e1ndose desde su celular #322 o a trav\u00e9s de nuestro Whatsapp al <a href=\"http:\/\/wa.me\/573223322322\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">322 332 2322<\/a>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 ocurre si no logro conciliar?<\/b><\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En estos casos es importante que el conductor o asegurado tome todas las evidencias necesarias.<\/span><b> Cada veh\u00edculo podr\u00e1 ser atendido directamente bajo el amparo de su contrato <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de seguro; as\u00ed, las compa\u00f1\u00edas de seguro podr\u00e1n resolver con las pruebas, el posible recobro de los da\u00f1os.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que ya sabe todo sobre el choque simple y la nueva normativa para su atenci\u00f3n, no dude en adquirir uno de nuestros <a href=\"https:\/\/digital.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/seguro-para-carros?utm_source=Autopauta&amp;utm_medium=Blog_enlace&amp;utm_campaign=BG_carros_7049\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Seguros de Autos. \u00a0<\/b><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Desde <\/span><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/?autopauta=Ambos_Link_7049_Seguros_Bolivar_Cierre_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Seguros Bol\u00edva<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>r<\/strong> pensamos siempre en su bienestar y el de su familia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em><strong>*La notificaci\u00f3n por Bol\u00edvar Conmigo aplica para veh\u00edculos livianos particulares<\/strong><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-22d130e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"22d130e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-965d11b elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"965d11b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n  \/* TOKENS RELUX *\/\r\n  :root { --sb-green: #005F39; --sb-yellow: #FFE16F; --sb-text: #1B1B1B; }\r\n  \r\n  \/* CONTAINER *\/\r\n  .sb-faq-container {\r\n    margin-top: 40px; border-top: 4px solid var(--sb-yellow);\r\n    padding-top: 30px; margin-bottom: 50px; font-family: 'Roboto', sans-serif;\r\n  }\r\n  .sb-faq-title {\r\n    font-family: 'Roboto Condensed', sans-serif; font-size: 1.6rem; \r\n    color: var(--sb-green); font-weight: 900; margin-bottom: 25px; text-transform: none;\r\n  }\r\n\r\n  \/* ITEM ACORDEON *\/\r\n  .sb-faq-item { border-bottom: 1px solid #eee; }\r\n  .sb-faq-btn {\r\n    background: none; border: none; width: 100%; text-align: left;\r\n    padding: 18px 0; font-family: 'Roboto Condensed', sans-serif;\r\n    font-size: 1.1rem; font-weight: 700; color: var(--sb-text);\r\n    cursor: pointer; display: flex; justify-content: space-between;\r\n    align-items: center; transition: all 0.2s ease;\r\n  }\r\n  .sb-faq-btn:hover, .sb-faq-btn.active { color: var(--sb-green); }\r\n  \r\n  \/* ICONO *\/\r\n  .sb-faq-icon { \r\n    font-size: 1.5rem; color: #FFDA55; font-weight: 400; \r\n    transition: transform 0.3s ease; line-height: 1; margin-left: 15px;\r\n  }\r\n  .sb-faq-btn.active .sb-faq-icon { transform: rotate(45deg); color: var(--sb-green); }\r\n\r\n  \/* PANEL CONTENIDO *\/\r\n  .sb-faq-panel { \r\n    max-height: 0; overflow: hidden; transition: max-height 0.3s ease-out; \r\n  }\r\n  .sb-faq-panel p { \r\n    padding: 0 5px 20px 5px; margin: 0; font-size: 1rem; color: #555; line-height: 1.6; \r\n  }\r\n\r\n  \/* GRUPO OCULTO Y BOT\u00d3N *\/\r\n  .sb-hidden-group { display: none; }\r\n  .sb-hidden-group.show { display: block; animation: sbFadeIn 0.5s ease; }\r\n  \r\n  .sb-load-more-container { text-align: center; margin-top: 25px; }\r\n  \r\n  .sb-load-more-btn {\r\n    background: transparent; color: var(--sb-green); border: 2px solid var(--sb-green);\r\n    padding: 10px 25px; border-radius: 50px; font-family: 'Roboto Condensed', sans-serif;\r\n    font-weight: 700; font-size: 0.9rem; cursor: pointer; transition: 0.3s;\r\n    text-transform: none;\r\n  }\r\n  .sb-load-more-btn:hover { background: var(--sb-green); color: white; }\r\n\r\n  @keyframes sbFadeIn { from { opacity: 0; } to { opacity: 1; } }\r\n<\/style>\r\n\r\n<div class=\"sb-faq-container\">\r\n  <div class=\"sb-faq-title\">Preguntas frecuentes<\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sb-faq-item\">\r\n    <button class=\"sb-faq-btn\">\r\n      \u00bfQu\u00e9 es exactamente un choque simple?\r\n      <span class=\"sb-faq-icon\">+<\/span>\r\n    <\/button>\r\n    <div class=\"sb-faq-panel\">\r\n      <p>Un choque simple se define como aquel accidente de tr\u00e1nsito que ocasiona \u00fanicamente <strong>da\u00f1os materiales menores<\/strong> en los que resulten afectados veh\u00edculos, inmuebles, cosas o animales, y donde no se presentan personas heridas, fatalidades ni estados de embriaguez.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sb-faq-item\">\r\n    <button class=\"sb-faq-btn\">\r\n      \u00bfCu\u00e1l es la ley que modifica el manejo del choque simple y cu\u00e1l es su objetivo?\r\n      <span class=\"sb-faq-icon\">+<\/span>\r\n    <\/button>\r\n    <div class=\"sb-faq-panel\">\r\n      <p>Se trata de la <strong>Ley 2251 del 14 de Julio de 2022<\/strong>. Su objetivo principal es evitar que las v\u00edas p\u00fablicas se vean obstruidas de forma innecesaria por accidentes menores sin lesionados, promoviendo el uso de dispositivos tecnol\u00f3gicos (como celulares) para documentar y gestionar \u00e1gilmente el evento.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sb-faq-item\">\r\n    <button class=\"sb-faq-btn\">\r\n      \u00bfQu\u00e9 pasa si un conductor se niega a retirar su veh\u00edculo de la v\u00eda tras un choque simple?\r\n      <span class=\"sb-faq-icon\">+<\/span>\r\n    <\/button>\r\n    <div class=\"sb-faq-panel\">\r\n      <p>Si se niega a retirarlo, la Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito proceder\u00e1 al traslado del autom\u00f3vil y le impondr\u00e1 un <strong>comparendo por obstrucci\u00f3n o bloqueo de calzada<\/strong> e intersecci\u00f3n. La ley aclara que no habr\u00e1 comparendo \u00fanicamente cuando sea materialmente imposible el retiro debido a graves condiciones t\u00e9cnico-mec\u00e1nicas.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div id=\"sb-hidden-group\" class=\"sb-hidden-group\">\r\n    \r\n    <div class=\"sb-faq-item\">\r\n      <button class=\"sb-faq-btn\">\r\n        \u00bfCu\u00e1l es la principal diferencia de esta normativa frente al procedimiento anterior?\r\n        <span class=\"sb-faq-icon\">+<\/span>\r\n      <\/button>\r\n      <div class=\"sb-faq-panel\">\r\n        <p>Anteriormente, ante cualquier choque era obligatorio esperar a la Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito, un proceso que pod\u00eda tardar hasta 3 horas obstaculizando las v\u00edas. Con la nueva normativa, <strong>ya no es obligaci\u00f3n de la autoridad atender estos eventos<\/strong>; los involucrados deben recaudar las pruebas digitales y acudir directamente a sus compa\u00f1\u00edas de seguros.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"sb-faq-item\">\r\n      <button class=\"sb-faq-btn\">\r\n        \u00bfC\u00f3mo se reporta un choque simple a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Bol\u00edvar Conmigo?\r\n        <span class=\"sb-faq-icon\">+<\/span>\r\n      <\/button>\r\n      <div class=\"sb-faq-panel\">\r\n        <p>Debe ingresar al men\u00fa 'Movilidad', presionar el bot\u00f3n verde y elegir 'Me choque' e indicar la opci\u00f3n 'Me acabo de chocar y no hay heridos'. Posteriormente, complete los datos del evento, <strong>registre las evidencias fotogr\u00e1ficas y en video<\/strong> de las zonas afectadas y env\u00ede el reporte para que quede registrado autom\u00e1ticamente en las bases de datos de la aseguradora.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"sb-load-more-container\" id=\"sb-load-more-container\">\r\n    <button class=\"sb-load-more-btn\" onclick=\"toggleHiddenFaqs(this)\">Ver m\u00e1s preguntas \u25bc<\/button>\r\n  <\/div>\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\n  \/* 1. Acorde\u00f3n *\/\r\n  var acc = document.getElementsByClassName(\"sb-faq-btn\");\r\n  for (var i = 0; i < acc.length; i++) {\r\n    acc[i].addEventListener(\"click\", function() {\r\n      this.classList.toggle(\"active\");\r\n      var panel = this.nextElementSibling;\r\n      var icon = this.querySelector('.sb-faq-icon');\r\n      if (panel.style.maxHeight) {\r\n        panel.style.maxHeight = null;\r\n        icon.innerText = \"+\";\r\n      } else {\r\n        panel.style.maxHeight = panel.scrollHeight + \"px\";\r\n        icon.innerText = \"-\"; \r\n      }\r\n    });\r\n  }\r\n\r\n  \/* 2. Ver M\u00e1s *\/\r\n  function toggleHiddenFaqs(btn) {\r\n    var hiddenGroup = document.getElementById(\"sb-hidden-group\");\r\n    if (hiddenGroup) {\r\n      hiddenGroup.classList.add(\"show\");\r\n      btn.style.display = 'none'; \/\/ Se oculta tras el clic\r\n    }\r\n  }\r\n<\/script>\r\n\r\n<script type=\"application\/ld+json\">\r\n{\r\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\r\n  \"@type\": \"FAQPage\",\r\n  \"mainEntity\": [\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 es exactamente un choque simple?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Un choque simple se define como aquel accidente de tr\u00e1nsito que ocasiona \u00fanicamente da\u00f1os materiales menores en los que resulten afectados veh\u00edculos, inmuebles, cosas o animales, y donde no se presentan personas heridas, fatalidades ni estados de embriaguez.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"\u00bfCu\u00e1l es la ley que modifica el manejo del choque simple y cu\u00e1l es su objetivo?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Se trata de la Ley 2251 del 14 de Julio de 2022. Su objetivo principal es evitar que las v\u00edas p\u00fablicas se vean obstruidas de forma innecesaria por accidentes menores sin lesionados, promoviendo el uso de dispositivos tecnol\u00f3gicos (como celulares) para documentar y gestionar \u00e1gilmente el evento.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 pasa si un conductor se niega a retirar su veh\u00edculo de la v\u00eda tras un choque simple?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Si se niega a retirarlo, la Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito proceder\u00e1 al traslado del autom\u00f3vil y le impondr\u00e1 un comparendo por obstrucci\u00f3n o bloqueo de calzada e intersecci\u00f3n. La ley aclara que no habr\u00e1 comparendo \u00fanicamente cuando sea materialmente imposible el retiro debido a graves condiciones t\u00e9cnico-mec\u00e1nicas.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"\u00bfCu\u00e1l es la principal diferencia de esta normativa frente al procedimiento anterior?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Anteriormente, ante cualquier choque era obligatorio esperar a la Polic\u00eda de Tr\u00e1nsito, un proceso que pod\u00eda tardar hasta 3 horas obstaculizando las v\u00edas. Con la nueva normativa, ya no es obligaci\u00f3n de la autoridad atender estos eventos; los involucrados deben recaudar las pruebas digitales y acudir directamente a sus compa\u00f1\u00edas de seguros.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo se reporta un choque simple a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Bol\u00edvar Conmigo?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Debe ingresar al men\u00fa 'Movilidad', presionar el bot\u00f3n verde y elegir 'Me choque' e indicar la opci\u00f3n 'Me acabo de chocar y no hay heridos'. Posteriormente, complete los datos del evento, registre las evidencias fotogr\u00e1ficas y en video de las zonas afectadas y env\u00ede el reporte para que quede registrado autom\u00e1ticamente en las bases de datos de la aseguradora.\"\r\n      }\r\n    }\r\n  ]\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-d657b11 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d657b11\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb8e65e elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"eb8e65e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!DOCTYPE html>\r\n<html lang=\"es\">\r\n<head>\r\n    <meta charset=\"UTF-8\">\r\n    <link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\r\n    <link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\r\n    <link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Roboto:wght@300;400;500&family=Roboto+Condensed:wght@400;700;900&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n    <style>\r\n        \/* =========================================\r\n           TOKENS DE DISE\u00d1O RELUX (Seguros Bol\u00edvar)\r\n           ========================================= *\/\r\n        :root {\r\n            \/* Palette *\/\r\n            --sb-green: #005F39; 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