{"id":3485,"date":"2020-10-16T15:54:18","date_gmt":"2020-10-16T20:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/?p=3485"},"modified":"2026-02-11T12:47:22","modified_gmt":"2026-02-11T17:47:22","slug":"proceso-de-facturacion-electronica-en-seguros-bolivar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/pymes\/proceso-de-facturacion-electronica-en-seguros-bolivar\/","title":{"rendered":"Nuestro proceso de facturaci\u00f3n ha cambiado y queremos contarle los detalles"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3485\" class=\"elementor elementor-3485\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-7b249f99 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7b249f99\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1537849d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1537849d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la actualidad,<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">la transformaci\u00f3n de la administraci\u00f3n tributaria en Colombia ha tenido algunos cambios que van de la mano con la lucha contra la evasi\u00f3n de impuestos y un enfoque en la transparencia tributaria.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por tal raz\u00f3n, dando cumplimiento a la regulaci\u00f3n vigente,<\/span><b> desde el pasado primero de octubre de 2020, en Seguros Bol\u00edvar nos sumamos al esfuerzo nacional de la Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por ello, nuestras p\u00f3lizas de seguros y t\u00edtulos de capitalizaci\u00f3n pasar\u00e1n a esta nueva modalidad.\u00a0<\/span><\/p>\n\n<p>\ud83d\udd17 <a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/tendencias\/modelo-4-x-4-como-funciona-la-nueva-realidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>12 datos importantes que debe saber sobre la nueva realidad en Bogot\u00e1<\/strong><\/a><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es lo que debe tener en cuenta al momento de recibir su factura electr\u00f3nica:\u00a0<\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica es igual de v\u00e1lida a una factura f\u00edsica a nivel fiscal y legal. Pero tiene muchas ventajas adicionales, como la agilidad en los procesos y el ahorro de papel.\u00a0<\/span><\/li>\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Su factura electr\u00f3nica ser\u00e1 emitida por la compa\u00f1\u00eda, pero ser\u00e1 enviada y gestionada por un tercero a nuestro nombre.<\/span><\/li>\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Al recibir el correo con su factura electr\u00f3nica, encontrar\u00e1 una carpeta comprimida con dos archivos. Le recomendamos abrir el documento tipo \u201cPDF\u201d para su f\u00e1cil consulta. El correo ser\u00e1 enviado desde nuestro proveedor elegido, en este caso es: Carvajal S.A.<\/span><\/li>\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Por definici\u00f3n de la DIAN, la Factura Electr\u00f3nica se puede revisar en las siguientes\u00a0 72 horas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Preguntas frecuentes sobre Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica<\/b><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 debo hacer si no puedo consultar mi factura en el correo por alg\u00fan motivo?<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de no poder consultar su factura, por favor env\u00edenos un correo electr\u00f3nico al buz\u00f3n <\/span><b>dudasfacturacionelectronica@segurosbolivar.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, indicando en el asunto \u201c<\/span><b>REENV\u00cdO FACTURA ELECTR\u00d3NICA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d y su documento de identificaci\u00f3n, para obtener copia o reenv\u00edo de su factura. Y no se preocupe, nosotros le enviamos nuevamente el mismo &#8220;XML&#8221; y &#8220;PDF&#8221; correspondientes a su factura electr\u00f3nica.\u00a0<\/span><\/p>\n\n<p><strong><em>Tambi\u00e9n puede leer:<\/em> <a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/estilo-de-vida\/consejos-para-equilibrar-la-vida-laboral-y-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consejos para equilibrar la vida laboral y personal<\/a><\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 pasa si rechazo la Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica?<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si decide rechazar la Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica recibida, <strong>nosotros le contactaremos v\u00eda correo electr\u00f3nico o v\u00eda telef\u00f3nica<\/strong> para aclarar las condiciones por las que se dio el rechazo.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfPuedo pagar la p\u00f3liza con mi factura electr\u00f3nica?<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestros medios de pago no cambian,<strong> podr\u00e1 seguirlo haciendo a trav\u00e9s de nuestro portal de pagos en l\u00ednea, d\u00e9bitos autom\u00e1ticos o recaudo en entidad bancaria<\/strong>. Utilizando el c\u00f3digo de barras de la p\u00f3liza, puede incluso hacer pagos sin haber recibido la factura. En ese sentido, nuestra factura electr\u00f3nica tendr\u00e1 fines netamente fiscales.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfA partir de qu\u00e9 fecha se empiezan a generar las facturas electr\u00f3nicas?<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Empezaremos a generar factura electr\u00f3nica de venta, para todas las p\u00f3lizas de seguro y t\u00edtulos de capitalizaci\u00f3n emitidos, <strong>a partir del primero de octubre de 2020<\/strong>.<\/span><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/comunicaciones\/6267-pymes-ofertas-por-sector-0525\/?utm_source=Autopauta&amp;utm_medium=Blog_banner_interno&amp;utm_campaign=BG_pymes_3485\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"200\" class=\"wp-image-15700\" src=\"https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/29094439\/700x200-Tranquilidad-Pymes.jpg\" alt=\"pymes\" srcset=\"https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/29094439\/700x200-Tranquilidad-Pymes.jpg 700w, https:\/\/d9b6rardqz97a.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/29094439\/700x200-Tranquilidad-Pymes-300x86.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para revisar la Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica?<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La resoluci\u00f3n 042 de 2020 expedida por la DIAN <strong>establece como plazo 72 horas posteriores a la emisi\u00f3n de la factura<\/strong>, para realizar cualquier revisi\u00f3n sobre el documento electr\u00f3nico generado.<\/span><\/p>\n\n<p><strong><em>Tambi\u00e9n puede leer: <\/em><a href=\"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/tendencias\/como-comprar-por-internet-de-forma-segura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo comprar por Internet de forma segura<\/a><\/strong><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 tengo que hacer si no estoy de acuerdo con mi factura?<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no est\u00e1 de acuerdo con la factura generada, por favor env\u00edenos un correo electr\u00f3nico al buz\u00f3n <\/span><a href=\"mailto:dudasfacturacionelectronica@segurosbolivar.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>dudasfacturacionelectronica@segurosbolivar.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, indicando en el asunto \u201c<\/span><b>ACLARACI\u00d3N FACTURA ELECTR\u00d3NICA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d y su documento de identificaci\u00f3n. <strong>Nosotros le contactaremos v\u00eda correo electr\u00f3nico o v\u00eda telef\u00f3nica para aclarar las condiciones por las que se da el rechazo<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e9ntenos si tiene alguna duda con respecto a nuestro proceso de Facturaci\u00f3n\u00a0 Electr\u00f3nica. Escr\u00edbanos<strong>\u00a0todas sus dudas a <\/strong><\/span><strong><a href=\"mailto:dudasfacturacionelectronica@segurosbolivar.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dudasfacturacionelectronica@segurosbolivar.com<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> para brindarle toda la informaci\u00f3n que necesite.\u00a0<\/span><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><b>La Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica es progreso para nuestro pa\u00eds, gracias por acompa\u00f1arnos en este proceso.<\/b><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<figure class=\"wp-block-embed\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/mundo-empresarial\/como-implementar-un-plan-de-accion-de-transformacion-digital-en-su-empresa<\/div>\n<\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table class=\"has-fixed-layout\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u00bfQu\u00e9 tan \u00fatil le pareci\u00f3 este contenido?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<table style=\"width: 100%; max-width: 400px; margin: auto;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<figure><img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/7d675113-0e03-409d-944b-3b06b10fb55e.png\" \/><\/figure>\n<\/td>\n<td>\n<figure><img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/2cceee11-e12d-4873-bb48-569d2d4afe2d.png\" \/><\/figure>\n<\/td>\n<td>\n<figure><img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/7553bd02-b4da-452e-9446-d80f342e8662.png\" \/><\/figure>\n<\/td>\n<td>\n<figure><img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/1aa041a1-6fa1-4da5-8ce4-099bda589a6d.png\" \/><\/figure>\n<\/td>\n<td>\n<figure><img decoding=\"async\" style=\"width: 32px; height: 32px;\" src=\"https:\/\/image.experienciasbolivar.segurosbolivar.com\/lib\/fe3511747364047b751475\/m\/1\/237d20e9-0b59-4c8a-8a44-8733a91bb3e1.png\" \/><\/figure>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conozca m\u00e1s sobre la nueva normatividad de la Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica. \u00a1En Seguros Bol\u00edvar le explicamos de qu\u00e9 se trata!<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":8938,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[58,48,49],"class_list":["post-3485","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pymes","tag-consejos-para-empresas","tag-emprendimiento-en-colombia","tag-empresas-en-colombia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3485","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3485"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3485\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45982,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3485\/revisions\/45982"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8938"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3485"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3485"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}