{"id":2134,"date":"2024-11-22T07:30:21","date_gmt":"2024-11-22T12:30:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/?p=2134"},"modified":"2025-06-06T14:12:50","modified_gmt":"2025-06-06T19:12:50","slug":"como-comprar-por-internet-de-forma-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.segurosbolivar.com\/blog\/prevencion-del-fraude\/como-comprar-por-internet-de-forma-segura\/","title":{"rendered":"8 claves para comprar por Internet de forma segura"},"content":{"rendered":"

Cuando compramos en l\u00ednea para aprovechar ofertas o facilitar la adquisici\u00f3n de productos, es importante seguir algunas recomendaciones que eviten contratiempos y aseguren una mejor experiencia. \u00bfAlguna vez se ha preguntado si sus datos est\u00e1n realmente seguros al comprar en l\u00ednea<\/strong>? En la era digital, las compras por Internet se han vuelto parte de nuestra vida cotidiana, pero con esta comodidad tambi\u00e9n llegan nuevos riesgos.<\/p>\n

Ya sea un comprador novato o experimentado, una persona que se preocupa por la seguridad digital de su familia, esta informaci\u00f3n puede interesarle.\u00a0Justamente se acerca el Black Friday, una jornada muy esperada por todos los compradores en Colombia, que se llevar\u00e1 a cabo del 29 al 2 de diciembre. <\/strong>En Seguros Bol\u00edvar<\/strong><\/a> le compartimos algunos consejos para que aproveche estos descuentos en las compras de navidad de una forma segura.<\/p>\n

Black Friday 2024 y compradores en Colombia<\/strong><\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Con la llegada del viernes negro <\/strong>como tambi\u00e9n se le conoce al Black Friday<\/strong>, surge al mismo tiempo la pregunta de, \u00bfcu\u00e1ntos son los colombianos que compran en l\u00ednea? De acuerdo con datos recientes sobre las modificaciones en los patrones de compra de los consumidores, un estudio de Google, comisionado a la firma Offerwise<\/a>\u00a0<\/strong>en 2023, dice que un 73% de los usuarios en Colombia efect\u00faan actualmente m\u00e1s compras en l\u00ednea en comparaci\u00f3n con el per\u00edodo anterior a la pandemia.<\/strong><\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Por su parte, conforme a las estad\u00edsticas proporcionadas por la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico<\/strong>, las transacciones en l\u00ednea durante los primeros tres meses de 2023 equivalieron a una cifra de 15 billones de pesos.<\/p>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

El segmento de viajes, vuelos y hoteles destaca como la categor\u00eda donde predominan las compras en l\u00ednea<\/strong>, mientras que otras categor\u00edas como ropa, calzado, tecnolog\u00eda y videojuegos suelen comprarse tanto online como en persona.<\/strong><\/a><\/p>\n

Tambi\u00e9n le puede interesar leer:\u00a0<\/em>El ataque cibern\u00e9tico ransomware y c\u00f3mo prevenirlo con seguridad digital<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\"pymes\"<\/a>Ahora bien, todavi\u0301a hay personas que dudan si es seguro realizar compras por Internet,<\/strong> y en realidad, se pierden de beneficios como ahorrar dinero, tiempo en desplazamientos,<\/strong> oportunidades para comprar productos de cualquier lugar del pa\u00eds o internacionales y por supuesto promociones.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Por lo anterior, hemos preparado una serie de consejos para comprar por Internet de forma segura<\/strong>, \u00a1empecemos!<\/span><\/p>\n

1. Prepare sus dispositivos y una buena conexi\u00f3n para comprar por Internet<\/strong><\/h2>\n

Al comprar por Internet, ya sea en un computador, tableta o Smartphone, tenga en cuenta mantener el navegador actualizado para garantizar un buen funcionamiento.<\/strong> As\u00ed mismo, instale un antivirus y evite entrar a pa\u0301ginas desconocidas o que generen desconfianza.<\/span><\/p>\n

Lo mejor es no realizar compras desde una red Wi-Fi pu\u0301blica. Siempre use la conexi\u00f3n de su plan de hogar o de datos m\u00f3viles.\u00a0 No olvide que su seguridad digital<\/a>, siempre deber\u00e1 ser lo primero.<\/strong><\/span><\/p>\n

2. Realice sus compras en sitios seguros y de buena reputaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Un sitio serio se reconoce por el disen\u0303o, lo que ofrece, la forma de pago y su seguridad.<\/strong> \u00bfY c\u00f3mo saber si es segura una p\u00e1gina para realizar una transacci\u00f3n econ\u00f3mica? Bueno, revise si la direccio\u0301n comienza por el protocolo https y si en la barra de direcciones aparece el i\u0301cono de un candado.<\/strong> \u00a0<\/span><\/span>Todo e-commerce debe contar con tecnologi\u0301a SSL<\/a><\/strong>, que es un esta\u0301ndar de seguridad que encripta la informacio\u0301n de usuario.\u00a0<\/span><\/p>\n

Recuerde que los nu\u0301meros de tarjeta de cre\u0301dito, co\u0301digos de seguridad o claves de la tarjeta de\u0301bito son informacio\u0301n confidencial y no se deben entregar por chat, correo electro\u0301nico, llamada, ni mensaje de texto.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n puede leer:<\/em> Conozca la nueva cobertura Seguridad Digital<\/a><\/strong><\/p>\n

\"medios<\/p>\n

3. Revise las condiciones y los costos adicionales<\/strong><\/h2>\n

Siempre hay que leer toda la informacio\u0301n que ofrece la promocio\u0301n.<\/strong> Algunas veces los impuestos o el valor del envi\u0301o no esta\u0301n incluidos en el precio que se ofrece, de igual forma examine las fechas en las que aplica el descuento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si no esta\u0301 seguro o no se entregan suficientes datos lo mejor es comunicarse directamente con la tienda y realizar todas las preguntas que sean necesarias. Algunas ofrecen asesor\u00eda por WhatsApp o chatbots.<\/strong> Mejor averiguar y as\u00ed evitar dolores de cabeza.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Compare precios y ofertas al comprar por Internet<\/strong><\/b><\/h2>\n

La gran ventaja de comprar online: poder revisar diferentes pa\u0301ginas web para comparar y estar seguro que la promocio\u0301n vale la pena.<\/strong> O tambie\u0301n para conocer m\u00e1s caracteri\u0301sticas de los productos y\/o servicios. Siempre es mejor desconfiar cuando algo es demasiado barato, puede terminar comprando imitaciones o versiones de mala calidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Analice las opciones de env\u00edo o entrega en tienda<\/strong><\/b><\/h2>\n

Algunas veces el comprador tiene la opcio\u0301n de pagar el envi\u0301o hasta la puerta de su domicilio o ir a recogerlo directamente en la tienda.<\/strong> Si el precio ofrecido incluye envi\u0301o es mejor aprovecharlo y no preocuparse por nada. Sin embargo, si la promesa de entrega es de ma\u0301s de 20 di\u0301as ha\u0301biles es mejor ir a recogerlo personalmente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tampoco olvide revisar si su direccio\u0301n se encuentra dentro de la zona de cobertura<\/a> y cua\u0301ntos di\u0301as demora la entrega.<\/strong> <\/span>Cuando las tiendas tienen alianzas con servicios de envi\u0301o de calidad y reconocidos, se puede hacer seguimiento desde la pa\u0301gina web de la empresa de envi\u0301os y saber en que\u0301 lugar se encuentra su pedido y el tiempo estimado para tenerlo en sus manos.<\/span><\/p>\n

6. Verifique el medio de pago disponible para comprar por Internet<\/strong><\/b><\/h2>\n

En este paso seguramente ya ha tomado la decisio\u0301n de comprar por Internet. Ahora es necesario revisar que\u0301 formas de pago ofrece la tienda de su eleccio\u0301n.<\/strong> Si es tarjeta de cre\u0301dito u\u0301nicamente, o si ofrece ma\u0301s opciones como tarjeta de\u0301bito, pago contra entrega, consignacio\u0301n bancaria, Paypal, entre otras. De hecho, recientemente se vienen implementando a\u00fan m\u00e1s opciones e innovaciones como tarjetas virtuales, pagos a trav\u00e9s de apps y dem\u00e1s.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Un <\/span>tip <\/span><\/i>adicional es confirmar que su cuenta se encuentra habilitada por la entidad bancaria para realizar pagos en li\u0301nea.<\/strong> Algunas veces se necesita autorizar previamente o solicitar un c\u00f3digo que, generalmente, son claves aleatorias y u\u0301nicas para realizar transacciones con confianza y seguridad en Internet.<\/span><\/p>\n

7. Recuerde, siempre existe la posibilidad de devoluci\u00f3n<\/strong><\/b><\/h2>\n

Antes de comprar revise la poli\u0301tica de devoluciones o garant\u00eda.<\/strong> Cada tienda tiene su propia pol\u00edtica; ya sea despu\u00e9s de determinados di\u0301as ha\u0301biles, hacerlo sin ningu\u0301n costo, directamente en una tienda f\u00edsica o solo por env\u00edo, etc. Por supuesto, siempre con la factura de compra, etiquetas, accesorios y empaques originales.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p>\n

Ojo, la devolucio\u0301n no necesariamente es lo mismo que cambio;<\/strong> es posible que pueda devolver el producto, pero le hara\u0301n entrega de un bono para comprar nuevamente en la tienda.<\/span><\/p>\n

8. Consulte el estado de su compra y los movimientos bancarios\u00a0<\/strong><\/b><\/h2>\n

Luego de realizar la compra, es importante consultar si su transaccio\u0301n fue aprobada y revisar los movimientos de su cuenta bancaria.<\/strong>\u00a0De esta manera puede informarse acerca del nu\u0301mero de transacciones y el comercio desde donde fueron efectuadas. Si tiene sospecha de estafa o ve algo irregular llame de inmediato a su banco.\u00a0<\/span><\/p>\n

Finalmente, queremos invitarlo a conocer la nueva Cobertura Seguridad Digital<\/strong> de Seguros Bol\u00edvar<\/strong>, donde sus compras en l\u00ednea estar\u00e1n m\u00e1s seguras que nunca. Ofrecemos protecci\u00f3n preventiva y reactiva las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana<\/strong>, porque al final ese respaldo es tal vez lo m\u00e1s importante a la hora de hacer sus comprar online.<\/p><\/blockquote>\n