Seguro de Salud

Una póliza de salud o seguro complementario de salud es un plan voluntario privado que contratas con una aseguradora como Seguros Bolívar para acceder a servicios médicos de mayor calidad y rapidez, adicionales a los del Plan Obligatorio de Salud (POS) de tu EPS. Mientras la EPS cubre la atención básica del sistema de salud público, un seguro médico privado te permite elegir libremente clínicas, especialistas y laboratorios de una red exclusiva, sin listas de espera largas y con un asesor personal que te acompaña en cada evento médico.

En Colombia existen tres tipos de planes voluntarios: pólizas de seguros de salud (como la de Seguros Bolívar), planes de medicina prepagada y planes de atención complementaria. Para contratar cualquiera de ellos, debes estar afiliado al régimen contributivo de salud.

El costo de un seguro de salud en Colombia varía según el nivel de cobertura, la edad del asegurado y el número de personas del grupo familiar. Con Seguros Bolívar, los precios de los planes de salud son:

• Plan S — Ambulatorio básico: desde $41.500/mes por persona
• Plan S Plus — Ambulatorio con exámenes: desde $58.000/mes
• Plan M — Ambulatorio completo con laboratorio: desde $101.400/mes
• Plan M Plus — Plan M + urgencias + medicamentos
• Plan L — Hospitalario integral (el más completo): desde $378.800/mes

Todos los planes incluyen médico en casa 24/7, citas virtuales, traslados en ambulancia y odontología. Para conocer el precio exacto según tu perfil, cotiza gratis en el formulario de esta página.

Sí. La póliza de salud de Seguros Bolívar es un plan complementario que coexiste con tu EPS. Puedes elegir libremente en cada evento médico si usas los servicios de tu póliza Bolívar o los de tu EPS, según te convenga. Esta opción está protegida en la Condición Séptima del clausulado PH-185: "El asegurado tiene la facultad de elegir si emplea los servicios contratados por esta póliza o los del Plan Obligatorio de Salud al cual se encuentra afiliado."

Importante: para mantener vigente tu seguro de salud privado, debes conservar activa tu cotización al régimen contributivo (EPS). Si dejas de cotizar a la EPS, Seguros Bolívar puede dar por terminado el contrato.

Si ya eres asegurado de Seguros Bolívar puedes consultar tu póliza de salud por varios canales:

• Línea gratuita #322 desde cualquier celular en Colombia
• Línea nacional 01 8000 123 322
• Portal web www.segurosbolivar.com → Sección "Mi cuenta"
• WhatsApp corporativo (322) 3322322

Para verificar si tienes un seguro médico activo, necesitas tu número de cédula y el número de póliza que aparece en tu certificado. El certificado de póliza de salud Seguros Bolívar te llega al correo registrado al momento de la contratación.

La póliza de hospitalización y cirugía de Seguros Bolívar (Plan L — PH-185) cubre:

• Habitación privada, UCI y cuidados intensivos
• Honorarios de cirujano, anestesiólogo y ayudante
• Medicamentos, laboratorio clínico, rayos X, resonancias, TAC y PET scan
• Prótesis (stent, marcapasos, lente intraocular, prótesis articulares)
• Trasplantes y retrasplantes cuando la enfermedad base está cubierta
• Hospitalización domiciliaria autorizada
• Hasta 60 sesiones de terapia física, respiratoria o del lenguaje post-cirugía
• Urgencias durante viaje al exterior hasta USD 25.000 (o EUR 30.000 en zona Schengen)
• Cobertura de enfermedades de alto costo: cáncer, insuficiencia renal, lupus, EPOC

Si el servicio se presta fuera de la red, Seguros Bolívar reconoce el 80% del valor facturado.

La elección del mejor seguro de salud en Colombia depende de tu presupuesto y las necesidades de tu familia. Para familias con hijos menores y padres, el Plan M de Seguros Bolívar es el más equilibrado: cubre 18 especialidades, médico en casa 24/7, $420.000 en exámenes y odontología por $101.400/mes por persona. El Plan L es el más completo e incluye hospitalización, cirugías y maternidad. Seguros Bolívar lleva más de 85 años en el mercado colombiano con más de 2.3 millones de asegurados y una de las tasas de satisfacción más altas del sector.

Sí. La póliza de Seguros Bolívar permite incluir como asegurados a padres, abuelos y otros familiares. Sin embargo, según la Condición Novena del clausulado PH-185, los familiares adicionales deben tener menos de 60 años al momento de la solicitud de ingreso. Para personas mayores de 60 años que deseen afiliarse por primera vez, la cobertura depende de la evaluación de riesgo del asegurador. Cotiza y un asesor te indicará las opciones disponibles según la edad específica.

La salud prepagada (como Colsanitas, Compensar o Coomeva Medicina Prepagada) es un sistema en que pagas mensualmente a cambio de acceder a una red de proveedores propios. Un seguro médico privado como el de Seguros Bolívar funciona bajo el modelo asegurador: pagas una prima y la aseguradora te indemniza los gastos médicos cubiertos, con libertad de usar proveedores fuera de la red (reconociendo el 80%). La principal diferencia es la libertad de elección: con el seguro médico puedes atenderte en cualquier clínica del país, incluso fuera de la red preferente. Además, los seguros médicos suelen tener primas más bajas para coberturas similares.

Para cotizar una póliza de salud con Seguros Bolívar solo necesitas: tu nombre completo, correo electrónico, celular, tipo y número de documento, y si tienes EPS activa. Con esos datos, un asesor te prepara una cotización personalizada en menos de 2 horas. No necesitas historial médico ni documentos adicionales para cotizar. Puedes hacerlo directamente en el formulario de esta página o por WhatsApp.

Sí. Los extranjeros con cédula de extranjería y afiliación activa al régimen contributivo de salud en Colombia pueden acceder a los planes de Seguros Bolívar. El formulario de cotización acepta cédula de extranjería y NIT como documentos válidos. Si eres trabajador independiente extranjero o ejecutivo de empresa multinacional con contrato en Colombia y cotizas a EPS, puedes solicitar tu cotización sin restricción.

El Plan L de Seguros Bolívar (póliza PH-185) cubre tratamiento ambulatorio de enfermedades de alto costo incluyendo: cáncer (quimioterapia y radioterapia), insuficiencia renal aguda o crónica (hemodiálisis y diálisis peritoneal), lupus eritematoso sistémico, aplasia medular, EPOC y trasplantes. La cobertura aplica siempre que la enfermedad se haya originado durante la vigencia de la póliza y no sea preexistente declarada como excluida. Los períodos de carencia para algunas enfermedades como SIDA son de 12 meses desde el ingreso.

El período de carencia es el tiempo que debe transcurrir desde el inicio de la póliza antes de que puedas usar ciertas coberturas específicas. En la póliza PH-185 de Seguros Bolívar los períodos son: 6 meses para enfermedad coronaria, vasectomía y Pomeroy; 12 meses para cálculos biliares, cálculos renales, cistocele, hernias, miomatosis uterina, várices, SIDA y escleroterapia. Las urgencias, accidentes y enfermedades infecciosas agudas tienen cobertura inmediata desde el primer día.

Sí. La póliza PH-185 de Seguros Bolívar incluye una cláusula de garantía: si en el primer mes de vigencia manifiestas por escrito tu inconformidad con cualquier aspecto del contrato (claridad de información, condiciones, coberturas), la aseguradora cancela el contrato y te devuelve el 100% de la prima pagada, sin descuentos ni intereses. Esta garantía aplica siempre que no hayas presentado ninguna reclamación ni usado servicios durante ese período.

Sí, pero con un orden de prelación. En casos de accidente de tránsito, el seguro de Seguros Bolívar actúa como complemento: primero se agotan las coberturas del SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito), y solo después la póliza de salud cubre los gastos adicionales que el SOAT no haya cubierto. Para accidentes en general (no de tránsito), la cobertura es inmediata y sin períodos de carencia: fracturas, esguinces, luxaciones, urgencias y traslados en ambulancia están cubiertos desde el primer día.

En Colombia, los planes de medicina prepagada para una persona suelen costar entre $300.000 y $800.000 mensuales según el proveedor y la cobertura. Los seguros médicos privados como los de Seguros Bolívar ofrecen coberturas similares o superiores a precios más bajos, desde $41.500/mes para el plan ambulatorio básico. La ventaja adicional del seguro es la libertad de elección fuera de la red (con reconocimiento del 80%) y la flexibilidad para aumentar o disminuir coberturas según tus necesidades anuales.

Los principales beneficios de una póliza de salud frente a pagar de bolsillo son: cobertura ilimitada (o con altos topes) para eventos de alto costo como cirugías o UCI, precios negociados con la red médica, asesor personal que gestiona autorizaciones y traslados, segunda opinión médica pagada al 100%, y urgencias en el exterior hasta USD 25.000. Una hospitalización privada en Colombia puede superar los $50 millones de pesos; con la póliza, ese riesgo lo asume Seguros Bolívar.

Seguros Bolívar tiene una red de más de 4.500 médicos, clínicas, laboratorios y centros de diagnóstico en todo el territorio colombiano. Al activar tu póliza, recibes acceso a la plataforma digital donde puedes consultar y agendar citas con los proveedores de la red, incluyendo especialistas de 18 o más especialidades según tu plan. El servicio de médico en casa 24/7 también opera a través de esta red en las ciudades donde está disponible.

Las enfermedades preexistentes declaradas en la solicitud pueden tener cobertura si Seguros Bolívar las acepta mediante condición particular. Las enfermedades preexistentes no declaradas quedan excluidas. Sin embargo, hay una excepción importante: las enfermedades congénitas pueden cubrirse para asegurados con más de 3 años continuos en la póliza. Los bebés nacidos de embarazos cubiertos tienen cobertura automática para enfermedades congénitas si se incluyen dentro de los 30 días del nacimiento.

Sí, el Plan L (hospitalario) cubre maternidad. El embarazo está cubierto si se inicia después del primer día del segundo mes de permanencia continua en la póliza (cuando hay mínimo 2 personas aseguradas). El recién nacido tiene cobertura automática desde el instante del parto para todas las coberturas vigentes, siempre que se registre dentro de los 30 días siguientes al nacimiento. También se cubren los exámenes genéticos del bebé en gestación cuando el embarazo está cubierto.

El deducible es el valor que el asegurado paga de su propio bolsillo por cada servicio antes de que entre en cobertura la póliza. En los planes S y M de Seguros Bolívar el deducible es de $20.000 por cada servicio (consulta, examen, etc.). Para urgencias aplica un deducible separado indicado en la tabla de cobertura. El deducible te da corresponsabilidad en el uso del sistema y ayuda a mantener la prima del seguro más baja.

Al comparar seguros médicos en Colombia debes evaluar: precio mensual, red de proveedores disponible, coberturas incluidas (ambulatoria vs. hospitalaria), períodos de carencia, deducibles, cobertura en el exterior, y la solidez financiera de la aseguradora. Seguros Bolívar está vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y tiene calificación AAA de riesgo. Para comparar, cotiza en esta página y tu asesor te presentará opciones ajustadas a tu perfil sin ningún compromiso de compra.

Sí. El Plan S de Seguros Bolívar es uno de los seguros médicos más económicos del mercado con cobertura real: desde $41.500/mes incluye 18 especialidades, médico en casa 24/7, citas virtuales, ambulancia y odontología. Para familias de 4 personas el costo puede estar alrededor de $166.000/mes en el plan básico, significativamente menos que cualquier medicina prepagada. A medida que aumentas el plan, aumenta la cobertura pero sigues teniendo opciones más económicas que el mercado de prepagadas.

Ante una hospitalización, contactas a la central de Seguros Bolívar (disponible 24/7) para solicitar autorización. La aseguradora coordina directamente con la clínica de la red. La cobertura del Plan L incluye: habitación privada con dieta y cama de acompañante, UCI, honorarios médicos (cirujano, anestesiólogo, intensivista, interconsultas), medicamentos, laboratorio, imágenes diagnósticas, prótesis, y hasta 60 sesiones de rehabilitación post-hospitalaria. Si usas una clínica fuera de la red, debes pagar y luego solicitar reembolso del 80% del valor.